Pada hari Kamis, 9 November 2023, RS Citra Sundari mengadakan pelatihan internal yang bertujuan untuk meningkatkan keamanan serta pelayanan kepada pasien dan keluarganya. Acara ini diadakan di Aula Kresna dan melibatkan sejumlah karyawan dari berbagai departemen di rumah sakit ini termasuk dokter-dokter spesialis.

1. Alat Pemadam Api Ringan: Keselamatan Utama di RS Citra Sundari

Pertama-tama, pelatihan ini memfokuskan perhatian pada penggunaan alat pemadam api ringan. Sebagai rumah sakit yang berkomitmen terhadap keselamatan pasien, staf medis, dan pengunjung, RS Citra Sundari menyadari pentingnya penanganan cepat dan efektif dalam situasi darurat.

Para peserta dilatih untuk mengidentifikasi jenis-jenis alat pemadam api ringan, pemahaman tentang kapan dan bagaimana menggunakan alat tersebut, serta tindakan keselamatan lainnya yang perlu diambil dalam situasi kebakaran. Pelatihan ini dirancang untuk memastikan bahwa seluruh personel RS Citra Sundari siap menghadapi situasi darurat dengan sikap yang tenang dan pengetahuan yang memadai.

2. Whistleblowing System: Menegakkan Integritas dan Transparansi

Selain itu, acara ini juga mencakup sesi pelatihan tentang pelaporan internal melalui Whistleblowing System. RS Citra Sundari memandang pentingnya memberikan saluran komunikasi yang aman dan efektif bagi karyawan untuk melaporkan perilaku yang tidak etis atau pelanggaran kebijakan internal.

Para peserta diberikan pemahaman tentang cara menggunakan sistem pelaporan ini, hak mereka untuk melaporkan tanpa takut represalias, dan bagaimana RS Citra Sundari akan menangani setiap laporan dengan integritas dan kehati-hatian.

3. Hak Pasien dan Keluarga: Peningkatan Pelayanan dan Pengalaman

Poin terakhir dalam pelatihan adalah fokus pada hak dan keamanan pasien serta keluarga mereka. RS Citra Sundari ingin memastikan bahwa setiap pasien dan keluarganya merasa didengar, dihormati, dan mendapatkan perawatan yang sesuai dengan standar tertinggi.

Peserta pelatihan diajak untuk memahami hak-hak pasien, termasuk hak atas informasi, hak untuk memberikan persetujuan atas perawatan medis, dan hak untuk meminta informasi lebih lanjut. Pelatihan ini juga menyoroti pentingnya komunikasi yang efektif antara staf medis dan pasien serta keluarganya.

Kesimpulan: Meningkatkan Keselamatan dan Pelayanan di RS Citra Sundari

Dengan menggelar pelatihan internal ini, RS Citra Sundari menunjukkan komitmen mereka terhadap keselamatan pasien, keadilan, dan integritas organisasi. Semua karyawan diundang untuk mengambil bagian aktif dalam menciptakan lingkungan yang aman dan mendukung bagi pasien, keluarga, dan rekan kerja mereka. Pelatihan ini diharapkan dapat membawa dampak positif dalam peningkatan kualitas pelayanan di RS Citra Sundari dan mewujudkan visi rumah sakit sebagai lembaga kesehatan yang terpercaya dan profesional.